PR, ako už bolo uvedené, nie je podvod, ale šikovná informácia. Zručný znamená, že informátor vie, čo má povedať, kto má hovoriť, ako a kedy. Nemôžeš klamať. Na túto tému existuje arabské príslovie: „Vinný jazyk je odťatý s hlavou“. Hovorí sa tiež, že neexistuje taká šelma, z ktorej by si zručný PR muž neporezal plátok šunky, a to platí tiež. Odrezať to však nie je také jednoduché. Ľudia sú ochotní za veci zaplatiť, ale ako ich prinútite zaplatiť za slová? Je to vtedy, keď je to už veľmi „zálohované“, ale nestáva sa to tak často. Medzitým, keby lepšie poznali históriu, mali by k PR iný prístup. A potom z neho naše médiá vytvorili skutočného strašiaka. Čítate iný novinový materiál - bojíte sa o seba v zrkadle. Ale v skutočnosti je to všetko kvôli nedostatku informácií.
Keď sa vrátime k téme vojny, pripomeňme si, kto vyhral slávnu bitku o Jutland? Niektorí povedia - Nemci, iní - Briti. Viete, prečo je výsledok tejto bitky kontroverzný? U niektorých je to všetko o kompetentných PR a o iných negramotných. A bolo to takto: keď sa usporiadaná zbitá nemecká flotila vrátila na svoju základňu (a bola k nej bližšie ako britská veľká flotila), dohodli si tam veľkolepé stretnutie. Prišiel tam samotný Kaiser, ktorý udelil ocenenie veliteľovi flotily, a noviny okamžite rozšírili po celom svete správu o grandióznom víťazstve nemeckej flotily nad Britmi. A britské noviny pre nedostatok vlastných informácií pretlačili nemecké správy!
Pokiaľ ide o britských admirálov Jellicoe a Beattyho, odložili návrat na základne (museli len plaviť ďalej), ale čo je najdôležitejšie, začali so správami o svojich potopených lodiach a mŕtvych námorníkoch. Kto nebol na ich lodiach? Správne: skúsený PR muž!
Pretože hneď ako sa bitka skončila, museli poslať britským novinám tento odkaz: „… v roku 1916 celá nemecká flotila odišla na more bombardovať pobrežné mestá a dediny Británie a priniesť zničenie a smrť naša mierová krajina. Naša flotila v urputnom boji odrazila útok nepriateľa a neumožnila realizáciu jeho krutých plánov, aj keď utrpela určité straty. Ale nepriateľské lode nakoniec potupne ustúpili a opustili bojisko pre britské lode! Česť a sláva našim hrdinským námorníkom, ktorí bránili svoju rodnú krajinu! “
Takúto správu je v tomto prípade možné považovať za tlačovú správu a … je im však povedané všetko. Nemci chceli … nedostali … miesto bitky zostalo s nami. Ďalej by sa už dalo písať o víťazstve. A čo je najdôležitejšie - kto môže s istotou povedať, prečo Nemci išli na more? Iste, nechytať ryby. Navyše, britské pobrežie už na ich lode strieľalo. Všetko je teda pravda a naši námorníci bránili naše domovy za cenu vlastnej smrti! To znamená, že ak niekto napriek tomu začne párať o stratách a hovoriť o neschopnosti námorníkov. A bez ohľadu na to, čo potom povedia v Nemecku, víťazstvo v tejto bitke by zostalo Britom!
Ale v roku 1939 sa odohrala bitka medzi britskými loďami a nemeckou „vreckovou bojovou loďou“„admirálom Count Spee“, o ktorej výsledku práve rozhodlo … šikovné PR Britov. A bolo to takto: počas bitky v zálive La Plata „Admirál gróf Spee“s tromi britskými krížnikmi im spôsobil dosť vážne škody (ťažký krížnik britského „Exeteru“sa ihneď po bitke dal opraviť), sám však trpel, aj keď nie veľmi. Aby sa napravil, odišiel do neutrálneho prístavu Montevideo a dve zostávajúce anglické lode ho zostali sledovať.
Čo mali Briti urobiť? Vytiahnuť všetky dostupné sily na Montevideo? Na čas nemali čas! A potom bolo rozhodnuté využiť „informačné technológie“. Hneď nasledujúci deň začal britský konzul, ktorý dostal pokyny z Londýna, vyjednávať s prístavnými orgánmi Montevideo o prijatí „dvoch veľkých lodí“. A potom miestni rybári informovali Nemcov, že na mori stretli veľkú anglickú loď s „veľkými zbraňami“. „Akú loď?“- spýtali sa ich Nemci a oni odpovedali: „Renaun“. A krížnik Renown bol najhoršou hrozbou pre vreckovú bojovú loď. Nemohol pred ním utiecť ani s ním bojovať za rovnakých podmienok! Prístavné prostitútky dodali nemeckým námorníkom skľúčenosť: „Hrčka, hrudka! kričali na nemeckých námorníkov. - Láska naposledy!
A potom sa stala úplne nevysvetliteľná vec. Ťažký krížnik Cumberland, ponáhľajúci sa zo všetkých síl, pristúpil k blokujúcim lodiam a nemecký pozorovateľ v službe ho v diaľkomere identifikoval ako … „Renaun“! Určite hovoria: strach má veľké oči! Ako ich však mohol zmiasť? Koniec koncov, Renown má dve rúry a Cumberland má tri! Medzitým by boli Briti aj s „Cumberlandom“slabší ako Nemci, ale veliteľ bojovej lode kontaktoval Hitlera, vysvetlil všetko, ako to bolo, požiadal o povolenie potopiť loď a dostal ju!
S masovým zhromaždením ľudí - aký pohľad, toľko zraku! - Nemci priviedli bojovú loď na vonkajšiu cestnú plochu a tam ju potopili, ale keďže tam bola plytká, zapálili ju a kladivom rozbili pamiatky! Sám veliteľ sa zastrelil v hoteli v Buenos Aires a jeho posádka, ktorá ešte išla kruhovým objazdom „slúžiť“do Nemecka. Teraz je zrejmé (taká veda, ako je vojenská psychológia to dobre vysvetľuje), že chyba identifikácie bola spojená s panickou náladou tímu. Ale koniec koncov, kto ju priviedol k panike a hlavne ako?
Posledný príklad je zo série anekdot, ale je všetkým PR ľuďom známy ako príklad účinnosti fám, ktoré ich učia aj spúšťať, a existujú veľmi účinné technológie, ktoré boli v praxi opakovane testované. Počas vojny s partizánmi na Filipínach sa teda zistilo, že sa boja … upírov! Veľké netopiere, ktoré údajne hryzú, spia a pijú z nich všetku krv! Potom sa na túto tému začali intenzívne šíriť zvesti a potom úplne zasadili telo povstalca, úplne zbavené krvi a navyše s dvoma dierami na krku. Výsledkom bolo, že opustili oblasť bez jediného výstrelu!
A reči o blížiacom sa konci sveta, ktoré pred tromi rokmi nešírili len leniví? Zdá sa, že ide o „nevinný hororový príbeh“- poštekliť nervy. Koniec koncov, v dôsledku tohto „hororového príbehu“Rusi prišli o 30 miliárd rubľov. To znamená, že samozrejme neprehrali, ale jednoducho sa presunuli z vreciek niektorých ľudí do vreciek iných! Predávali sa napríklad súpravy „Koniec sveta“(bolo tam vrece pohánky, „šprota v paradajke“, sviečka, čínska baterka atď.) A ľudia si ich kupovali na princípe „na farme a lano sa zmestí “a„ bez ohľadu na to, čo sa stane “… To všetko sa však predávalo iba v maloobchode a nakupovalo sa vo veľkom, takže ziskové rozpätie bolo len mimo rozsahu!
V PR existuje aj takzvaný event management - manažment ľudí prostredníctvom eventov. Sú navrhnuté a potom stelesnené na prázdninách, hromadných podujatiach, ktorých účel sa zdá byť rovnaký, ale v skutočnosti je úplne iný! Napríklad počas „vojny v Perzskom zálive“americká armáda prevážala novinárov helikoptérami do bojovej zóny, kde stále horeli iracké tanky, telá irackých vojakov ležali nevyčistené, vybité náboje a dokonca vybuchli aj náhodne lietajúce náboje. Ale toto všetko bolo špeciálne organizované prostredie a oni boli transportovaní na helikoptérach účelovo, pretože vo vzduchu ľudia strácajú orientáciu!
Mimochodom, to je dôvod, prečo sa Západu naše správy z Donbassu až tak nepáčia. Pokiaľ ide o rozsah, ako aj počet účastníkov, nemôže to byť žiadna „udalosť“a čo sa proti tomu dá postaviť? Ale nič! A to západných tvorcov správ najviac štve!
Mimochodom, aký je najúčinnejší spôsob, ako sa vysporiadať s fámami? Koniec koncov, fáma je niečo pominuteľné … Ale takto to urobili Briti počas druhej svetovej vojny. Nemci vo svojich rozhlasových reláciách pre Britov hlásili vysoké straty medzi britskými jednotkami, ktoré vyvolali panické zvesti. Potom BBC začala zámerne preceňovať svoje straty a podceňovať nemecké straty, takže Goebbelsova propaganda bola bezmocná ich prevýšiť! Potom Briti prestali veriť fámam o svojich vlastných zlyhaniach a BBC začala byť považovaná za najpravdivejšiu rozhlasovú stanicu na svete! Publikovať zvesť v tlači znamená úplne ho zabiť!
Ľudia sú, bohužiaľ, veľmi, veľmi dobre zvládnuteľní, bez ohľadu na to, ako sa hovorí „neverím“. Správne usporiadané informácie sa týkajú každého. A práve tí, ktorí s nadšením prehlasujú „neverím“, najčastejšie prepadnú návnade skúsených PR špecialistov! A preto sa úloha a dôležitosť PR v modernom svete rokmi len zvyšuje, pretože rastie aj počet ľudí na planéte Zem!
P. S. Asi najlepšia séria o práci PR ľudí, ktorú dnes môžete sledovať, je „Absolútna sila“. Film hrajú Stephen Fry a John Bird.
