Ale až počas vojny bolo zrejmé, aké obrovské výsledky je možné dosiahnuť správnou aplikáciou propagandy. Aj tu bohužiaľ bude musieť byť všetok výskum vykonaný na základe skúseností nepriateľskej strany, pretože tento druh činnosti na našej strane bol prinajmenšom skromný … Čo sme neurobili, nepriateľ urobil s úžasnou zručnosťou a úplne geniálny výpočet. Sám som sa z tejto nepriateľskej vojnovej propagandy veľa naučil.
Adolf Gitler
Technológie riadenia verejnej mienky. Ako je tu uvedené v minulom článku, v našej krajine z nejakého dôvodu existuje veľmi zvláštna úcta k doktorovi Goebbelsovi, ktorý je považovaný za takmer génia propagandy, ale nevedia vôbec nič o tých ľuďoch, ktorým tento falošný lekár vďačil za všetko. jeho „úspechy“a z ktorých sa neváhal poučiť ani jeho šéf Adolf Hitler.
Preto sa dnes trochu odkloníme od každodenného života moderných PR mužov a prejdeme k téme, ktorá je určite zaujímavá pre všetkých čitateľov „VO“- téma vojny a propagandy vo vojne. A odhalíme zdroje „génia“toho istého Goebbelsa, ktorý nič nevymyslel, no, absolútne nič sám, ale jednoducho prečítal potrebné knihy a to, čo v nich bolo uvedené, sám upravil.
V knihe z roku 1920 s názvom „Ako sme inzerovali Ameriku“jej autor George Creel, ktorý počas prvej svetovej vojny viedol Výbor pre verejné informácie, podrobne popísal, aké zásady PR a reklamy on a jeho ľudia používali. aby Američania chceli bojovať proti Nemecku. A keďže sa mu to podarilo, Creelov úspech ukázal ľuďom ako Hitler a Goebbels, čo sa dá dosiahnuť použitím informácií na ovplyvnenie más.
14. apríla 1917 prezident Woodrow Wilson nariadil vytvorenie Výboru pre informovanie verejnosti. Patrili sem štátny tajomník, minister vojny a minister námorníctva, ale za jeho riaditeľa bol vymenovaný slávny liberálny novinár George Creel. „Dom pravdy“- tak nazval túto organizáciu. A získal vynikajúce finančné prostriedky. A začalo to! To, čo vtedy robil, sa stalo nevídaným javom a v skutočnosti to bola prvá skúsenosť s úplnou kontrolou verejnej mienky.
Creel sa predovšetkým rozhodol, že propaganda by mala prechádzať každým mysliteľným informačným kanálom. Nech sú noviny, filmy, rozhlas a telegraf, ale používame aj plagáty a nápisy, fámy a ústne prezentácie. Každý okamih komunikácie medzi ľuďmi je príležitosťou „predať vojnu“. Musíte len zistiť, ako tento okamih využiť. Opäť však neprišiel na nič nové … V románe „Faraón“poľského spisovateľa Boleslava Prusa, napísanom v roku 1895, knieža Hiram hovorí obchodníkovi Dagonovi, ako ovplyvniť princa Ramsesa, aby začal vojnu. s Asýriou: „Musíte to urobiť tak, aby nikto nevedel, že chcete vojnu, ale že každý kuchár dediča chce vojnu, každý kaderník chce vojnu, že všetci návštevníci kúpeľov, nosiči, zákonníci, dôstojníci, vozataji - aby všetci chcú vojnu s Asýrskom a aby o tom dedič počul od rána do noci, a dokonca aj vtedy, keď spí. “
Aby sa zabezpečil takýmito „zákonníkmi“, Creel loboval za prezidentský dekrét, aby do logistiky boli zaradení pracovníci v oblasti reklamy, takže teraz je ľahké zmobilizovať prácu výboru. Noviny mu museli poskytnúť svoje stránky zadarmo. Do práce boli zapojení najslávnejší novinári, inzerenti a výtvarníci.
750 známych karikaturistov v krajine začalo vydávať „týždenník s karikaturami“. Vytlačilo nápady a titulky na tému dňa, umelci ich museli vizualizovať a noviny museli tlačiť. Informácie zaslal výbor ďalším 600 zahraničným novinám v 19 jazykoch, správy boli vysielané prostredníctvom rádiových vysielačov na lodiach amerického námorníctva.
Lenin ešte nevyslovil svoju slogan, že kino je pre nás najdôležitejšie umenie a Creel už kontaktoval Hollywood a vlastne ho dal pod kontrolu KOI. Natáčané filmy boli natočené: „Pershing Crusaders“, „America's Response“, „Under Four Flags“atď. Na propagácii filmov sa podieľal špeciálny človek, ktorý na ne tiež písal recenzie. Samozrejme pod pseudonymom.
Pamätáte si sady potravín v sovietskej ére, kde sa vzácna pohánka predávala s množstvom šproty v paradajkách? Vlastenecké americké filmy sa teda predávali na svetovom trhu rovnakým spôsobom. Chcete špičkový film? Dobre! Ale bez 2-3 „našich“pások nepredáme film, ktorý potrebujete. A aby bolo percento zobrazení primerané. A potom dajte na poličku ďalšie „Pershing“… Bola tu ešte jedna veľmi prísna podmienka: chcete naše filmy? Potom sa neodvažujte ukázať nemčinu! Úplná, dá sa povedať, sloboda výberu, nie? KOI teda nielen zaistila objednávky pre Hollywood, ale zaistila aj ziskový predaj svojich produktov.
Ďalším veľmi efektívnym príkladom KOI sú takzvané „štyri minúty“. Creel veril (a je), že ľudia dôverujú informáciám prenášaným ústne viac, ako je napísané. Preto sú povesti také húževnaté. A tak v KOI bolo vytvorené špeciálne „oratórium“, pre ktoré pracovalo 75 000 ľudí, medzi ktorými boli všetky druhy ľudí - dobrovoľníci. Boli vybraní na základe „môže človek hovoriť a či vyzerá presvedčivo“. Úlohou štvorminútových bežcov, ako hovorí Creel, bolo „riadiť prebiehajúce konverzácie“. Každý z týchto 75 000 niekoľkokrát týždenne musel pred svojim publikom predniesť štvorminútový príhovor, pričom kázal o spravodlivosti vojenských snáh USA a samozrejme tým najpodmienečnejším spôsobom odsúdil protivojnové a akékoľvek socialistické nálady..
Na pomoc propagandistom boli vydané letáky: „Prečo sme vo vojne“, „Odhaľovanie nemeckej propagandy“, „Klamstvá nepriateľa a našej pravdy“, „Na podporu morálnych základov a morálky“, „Ohrozenie demokracie“. Téma bola rozdelená na 5-7 častí - boli prednesené samostatné prejavy + zaujímavé ďalšie informácie. Zdôraznili sa tie myšlienky, ktorým by sa mala venovať osobitná pozornosť +, a použili sa typické ukážky takýchto vystúpení. Rečníci boli poučení, aby boli nadšení a kvalitu príhovorov posúdil predseda miestnej bunky KOI. Tí, ktorých reči boli nudné a oči im nepálili, boli nemilosrdne vyhnaní. Všetko je také, ako bolo u nás, lektorov OK a RC CPSU, keď som bol v tejto službe. Hovoríte a organizátor večierku si sadne a zapisuje, čo hovoríte, ako hovoríte, či mumláte, či adekvátne odpovedáte na otázky pracovníkov, či existuje neúprimnosť a či vás raz chytí „niečo také“, dvaja, potom ste masovejší, diváci nemohli vidieť, aké majú uši.
Úlohou „štvorminútových operátorov“navyše bolo tiež vyvolať rozhovory svojimi prejavmi a oni sami by ich ovládali a plnili funkcie politického vyšetrovania, to znamená identifikovať a informovať ľudí s protivojnovými náladami. S druhým menovaným urobili: najskôr ich pozvali na rozhovor, počas ktorého im vysvetlili omyl ich správania. Spravidla to fungovalo v 80% prípadov. Zostalo 20% „tvrdohlavých“, s ktorými zvyčajne konali inak: výbor odporučil zamestnávateľom prepustiť ich pod rôznymi zámienkami.
Prácu dospelých duplikovali aj mládežnícke skupiny: „mladší rečníci“zo základných a stredných škôl. Pod vedením verných učiteľov a riaditeľov sa v školách organizovali verejné vystúpenia na tému Národný bulletin školských služieb. Pri hodinách v triede sa o nich diskutovalo tak, že deti ich neskôr s vysokou pravdepodobnosťou prediskutovali doma s rodičmi.
„Farební hovorcovia Brunswicku“preto pracovali v „farebných“oblastiach, aby pokryli všetky, absolútne všetky sociálne a národné segmenty obyvateľstva USA.
Špecialisti na vzťahy s verejnosťou už vtedy rozpoznali úlohu emócií a prešli od konceptu „komunikácie faktov“k konceptu „zameriavania sa na srdce, nie na hlavu“. Je pravda, že sám George Creel vždy popieral, že by činnosť výboru „zasiahla emócie“, ale v skutočnosti to tak bolo.
Americká štátna mašinéria podporila výbor nielen finančne, ale čo je veľmi dôležité, právne. 15. júna 1917 schválili Spojené štáty zákon proti špionáži a v roku 1918 zákon o podvratných činnostiach. Prvý podporoval cenzúru protivojnových myšlienok, zatiaľ čo druhý označil akúkoľvek kritiku Wilsonovej administratívy za nezákonnú.
No iba 75 000 kreelských dobrovoľníkov, ktorí vojnu podporili svojimi štvorminútovými prejavmi, prečítalo viac ako 7,5 milióna prejavov a oslovilo publikum 314 miliónov ľudí žijúcich v 5 200 mestách a obciach. Mnoho Creelových publikácií bolo vydaných v národných jazykoch.
Napríklad brožúra „Teplé slová do zahraničia“vyšla v češtine, poľštine, nemčine, taliančine, maďarčine a ruštine. Vyšli dokonca také špeciálne vydania ako „Nemeckí socialisti a vojna“.
A samozrejme to bol KOI, ktorý pripravil texty letákov, ktoré potom padali na hlavy nemeckých vojakov. Navyše, keďže letáky vedeli o ich slabom zásobovaní potravinami, najmä na konci vojny, predovšetkým uvádzali, že ak sa vzdajú spojencom, bude sa s nimi dobre zaobchádzať a že ich strava bude zahŕňať „hovädzie mäso, biely chlieb, zemiaky, fazuľa, hrozienka, káva z pravého zrna, mlieko, maslo, tabak atď. “. A to všetko preto, že dávka bežných nemeckých vojakov bola taká zlá, že často hovorili, že kommisbrot (nemecký „chlieb vojaka“) bol pečený z prachu zhromaždeného na podlahách armádnych pekární.
Veľa užitočných informácií bolo získaných v zajateckých táboroch, kam boli vyslaní špeciálni agenti, ktorí dobre vedeli po nemecky. Hádali sa so zajatcami o vojne a dozvedeli sa tak, ktoré argumenty proti nim sú najefektívnejšie. Ako sa hovorí, blázon seje slová, šikovný z nich žne. Nemci urobili to isté. V rozhovoroch s nimi ľudia z PR zistili, ktoré noviny pokladajú za najpravdivejšie, ktorému zástupcovi Reichstagu dôverovali viac ako iným a prečo. Potom sa to všetko porovnalo s informáciami získanými diplomatickými a spravodajskými kanálmi; potom bol vypracovaný návrh letáku, ktorý bol schválený a leták bol vytlačený.
Tu je názov jedného z nich: „Denné dávky amerických vojakov: nemeckí vojnoví zajatci dostávajú rovnaké dávky“. Ale to je pre obzvlášť hladných a hladných po bežných potravinách: „Hovädzie mäso - 567 gramov, zemiaky a iná čerstvá zelenina - 567 gramov“a tiež: „Káva v zrnách - 31, 75 gramov“. Všimli si, že osem z desiatich zajatcov, ktorých zajali Američania, malo vo vreckách americké letáky, ktoré sľubovali Nemcom dobré jedlo. Navyše, len za tri mesiace vojny v roku 1918 Američania zhodili asi tri milióny týchto letákov nad nemecké pozície.
Ale keď sa vojna skončila, výbor Creel bol rozpustený … o 24 hodín! Jeho potreba zmizla - prečo míňať peniaze navyše?
Teraz to zhrnieme. Všetko, čo mnohí ignoranti tradične pripisujú doktorovi Goebbelsovi, bolo použité už dávno pred ním a s obrovskou účinnosťou proti Nemecku už v prvej svetovej vojne. Skúsenosti s informačnou vojnou nikto neskrýval ani neskrýval, a to predovšetkým preto, že jej účinnosť priamo súvisela s úrovňou ekonomickej sily krajiny. Zopakovať, čo v tejto oblasti vykonal Creel výbor v USA, bolo iba v právomoci USA a všetky ostatné krajiny mohli vytvoriť iba niečo podobné a nič viac. Súčasníci vypovedali, že taký skutočne komplexný a účinný propagandistický stroj nebol v USA nikdy predtým spustený. A musím úprimne povedať, že Goebbels bol len učňom popri takých svetlách riadenia verejnej mienky, akými boli Creel, Lippman, Bernays a Ivy Lee … gestapo a SD pre neho pracovali a naopak. Budeme sa však zaoberať konkrétnym rozborom jeho chýb.
